Reklamacije

IZJAVA O ODUSTANKU OD UGOVORA O KUPOPRODAJI ZAKLJUCENOG NA DALJINU

 

U skladu sa vazecim Zakonom o zastiti potrosaca, (Sl.gl.RS br.62/2014) obrazac izjave o odustanku od ugovora se dostavija na e-mail adresu infokupomania@gmail.com ili na adresu firme:

Kupomania 

(infokupomania@gmail.com) 

 

Potrosac ostvaruje pravo na dustanak od ugovora zakijucenog na daljinu, odnosno zvan postovnih prostorija izjavom o edustanku od ugovora ukoliko je poslata trgovcu u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u dizavinu potrosaca, odnosno tredeg lica koje je odredio potrosac a koje nije prevoznik.

 

Odustajanjem od ugovora oslobadate se svih obaveza, osim obaveze placanja troskova vezanih za slanje robe koja se vraca used odustanka od ugovora.

 

Proizvodi moraju biti nekorisceni, neosteéeni i u originalnoj ambalazi, mora biti prilozen originalni racun i obrazac- izjava o odustanku od ugovora.

 

Potrosa moze u roku od 14 dana od dana zakijudenja ugovora na daljinu ill ugovora koji se zakijucuje izvan poslovnih prostorija da bez navodenja razloga odustane od ugovora.

 

izjava o odustanku od ugovora proizodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.

 

Ako potrosac ostvari pravo na dustanak od ugovora, smatra se da ugovor nije ni zakljucen i nastaju obaveze propisane cl.34 i 35 ovag zakond.

 

Trgovac je duzan da potrosacu bez odlaganja vrati iznos koji je potrosac platio po asnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku

 

Kod ugovora o prodaji robe koji se zakijucuje izvan poslovnih prostorija ili na daljinu, trgovac je duzan da vrati potrosa sredstva koja je platio po osnovu ugovora kada primi ili preuzme robu koju je po osnovu ugovora isporudio potrosacu, odnosno kada primi dokaz da je potrosac robu posiao troveu, bez obzira koju od tih radnji je potrosac prvo preduzeo.

 

Potrosac je duzan da vrati robu trgovcu, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je posiao obrazac izjavu o odustanku od ugovra.

 

Povracaj sredstava uplacenih platnom karticom

 

U sucaju vracanja robe i povracaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimino ili u celosti, a bez obzira na razlog vracanja, Kupomania je u obavezi da povracaj visi iskijucivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dina metoda placanja.

 

Obrazac Izjave o dustanku od ugovora mozete zatraziti putem nase email adrese: infokupomania@gmail.com